SP常见错误解决方法

亲爱的开拓者们：

       大家好！

       若您在登录或者游玩《卓越之剑》的过程中，若遇到问题受阻，可以尝试通过以下方式解决，祝您游玩愉快！！！

        1.SkyProtect    网络延时错误

        解决方法：网络问题，改善网络环境

        2.SkyProtect    连接服务器失败

        解决方法：网络问题，改善网络环境

        3.SkyProtect    登陆失败4

        解决方法：网络问题，改善网络环境

        4.SkyProtect    数据库失败

        解决方法：不支持Win8，更换其他的windows系统

        5.SkyProtect    非法环境

        解决方法：请检查电脑磁盘中是否存在第三方辅助软件，将第三方辅助软件卸载干净后重启电脑，若重启后仍然提示请等待24小时后再尝试启动。

        6.SkyProtect    非法客户端

        解决方法：联系客服进行特殊处理

        7.SkyProtect    不支持系统5.1

        解决方法：关闭兼容模式运行，重装系统

        8.SkyProtect    错误6

        解决方法：网络问题，大概率是防火墙进行了拦截，尝试添加信任或者重置路由器

        9.SkyProtect    错误7

        解决方法：SP被杀毒软件拦截了，添加信任或者卸载杀毒软件

        10.SkyProtect    错误8

        解决方法：重启电脑即可

        WIN10系统，启动不了游戏的，直接双击客户端，如果出现找不到设备就重启电脑，玩家重启后，还出现找不到设备的，则查看是否勾选了快速启动，如果勾选了，把勾选去掉，再重新进入

        11.SkyProtect    错误9

        解决方法：关闭兼容模式后再运行游戏

        12.SkyProtect    错误10

        解决方法：关掉win10的电脑快速启动

        13.SkyProtect    错误18

        解决方法：注册表操作时被杀软拦截，关闭或卸载杀软，重新下载游戏安装包

        14.SkyProtect    拷贝文件失败225

        解决方法：win10防火墙杀毒软件添加白名单（将SkyProtect64.sys加入系统杀毒软件白名单）

        15.SkyProtect    启动游戏失败，错误码：193

        解决方法：是XP系统的报错，游戏是不支持XP系统的，建议更换win7及以上系统

        16.SkyProtect    启动游戏失败[5]

        解决方法：先看客户端在不在，在就双击客户端，会提示差dll，不在就是杀软拦截，卸载杀软；如果开着vpn，就关掉；关闭快速启动

        17.SkyProtect    初始化失败45

        解决方法：关闭加速器或者ip代理软件，关闭电脑快速启动，过2分钟重新启动游戏，重新下载安装游戏

        18.SkyProtect    虚拟机

        解决方法：检查电脑上是否开启虚拟机程序（例如VMware），包括windows系统自带的虚拟机服务，进行卸载或关闭；

        windows系统自带的虚拟机服务关闭流程：搜索-启用或关闭Windows功能-将以下四个功能取消勾选-保存后重启电脑

        需关闭功能：Hyper-V、Windows沙盒、Windows虚拟机监控程序平台、虚拟机平台

        19.SkyProtect    加载驱动失败，错误码：0xC000004E

        解决方法：因目前与部分Win11系统不兼容，可先尝试以兼容模式运行，操作流程：右键启动程序-属性-兼容性-勾选以兼容模式运行这个程序-选择Windows 10/7系统-应用。如还是相同提示无法启动，目前的解决方法只有重装Win10系统

        20.SkyProtect    加载驱动失败，错误码：0xC0000035    

        解决方法：重启电脑即可，Win10系统需要在重启前确认快速启动是否已关闭，操作流程：控制面板-硬件和声音-电源选项-系统设置-更改当前不可用设置-关闭“启用快速启动”-保存修改

        21.SkyProtect    System Process error 0xC0000001

        解决方法：关闭或卸载杀毒软件

        如果大家在安装过程中，遇到错误还请仔细阅读上述解决方案，一步一步来解决问题。若遇到了新的问题或无法解决，请及时联系客服进行反馈，我们将会持续更新更多游戏内问题的解决方式。

《卓越之剑》运营团队

2024年3月23日